Technology Support Specialist (m/w/d)

Über Latham & Watkins

Latham & Watkins zählt weltweit zu den führenden Kanzleien. Unsere Firmenkultur ist das Herzstück der Zusammenarbeit bei Latham & Watkins. Unser tägliches Miteinander ist geprägt von Respekt, Empathie, Diversität und Transparenz. Wir sind fortschrittlich, kollegial und dynamisch. Wir wollen weiterhin erfolgreich sein, daher suchen wir die besten Talente.

Über die Rolle

Wir suchen zur Verstärkung unseres Technology Teams für unseren Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Technology Support Specialist. In dieser Funktion bist Du dafür verantwortlich, das Büro bei der Bewältigung von Aufgaben im Bereich Desktop-, Notebook- und Mobilgeräten zu unterstützen. Dabei kümmerst Du Dich um die Behebung von Problemen mit der Hardware, der System- und der Anwendungssoftware und unterstützt bei der Fehlerbehebung für Drucker sowie Multifunktionsgeräte (MFDs). Dazu ist eine regelmäßige Anwesenheit im Büro notwendig.

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei der Nutzung von den im Einsatz befindlichen Anwendungen, wie Beispielsweise Microsoft Office, iManage, ChangePro, Intapp Time (DTE), Remote Desktop Services, VPN, sowie weitere Anwendungen..
• Durchführung regelmäßiger Wartung an Desktop- und Notebook-Computern, Druckern, Monitoren und Peripheriegeräten
• Einrichten und Konfigurieren, sowie Installieren von Software auf Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten (iPhones / iPads)
• Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Mitgliedern der lokalen Technologieabteilung, um eine reibungslose Produktinstallation, Schulung und effektiven Support zu gewährleisten.
• Einrichtung von Konferenzräumen zur Nutzung von Technologiediensten, wie beispielsweise Präsentationen, Videokonferenzen und audio-/visuellen Elementen.

Dein Profil

Wir würden uns freuen, von Dir zu hören, wenn Du

• Kenntnisse und Fähigkeiten in einer Vielzahl von Softwareprogrammen, beispielsweise Windows OS und Microsoft Office 365 (Word, PowerPoint, Excel und Outlook), iManage 10 und Litera ChangePro mitbringst
• über Kenntnisse der Drucker- und MFD-Hardware/Einstellungen verfügst, um grundlegende Unterstützung leisten zu können
• in einem Teamumfeld arbeiten möchtest, dass hohen Wert auf Kundenservice legt und Du den Wunsch verspürst, für ein Unternehmen zu arbeiten, das stark in Technologie investiert
• fließende Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse besitzt

Und folgendes mitbringst

• Einen Bachelor-Abschluss oder eine Ausbildung in Informatik oder vorzugsweise in Informationssystemen
• Erfahrung in der Anwenderunterstützung mit PC-Hardware/Software
• Erfahrung mit Softwareinstallationen und -upgrades, Schulungen und technischer Dokumentation, vorzugsweise in einem professionellen Umfeld

Vorteile und zusätzliche Informationen

Für unseren Platz an der Spitze brauchen wir auch Dich! Dafür wollen wir mehr als nur Dein Arbeitgeber sein. Erfolgreichen Kandidat:innen bieten wir nicht nur hervorragende Karrierechancen, sondern auch ein stimmiges Gesamtpaket:

• Fahrtkostenzuschuss
• Verpflegungszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältiges Angebot an Seminaren
• Gesundheitsvorsorge (z. B. Mitgliedschaft bei Headspace, Coaching, Wellbeing Events usw.)
• Sportkurse
• Und vieles mehr!

Wir engagieren uns intensiv für Vielfalt und Inklusion, weil wir davon überzeugt sind, dass wir in diversen Team besser zusammen arbeiten und innovativere Lösungen entwickeln. Wir eröffnen allen Mitarbeiter:innen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, familiärer Situation, Religionszugehörigkeit oder sexueller Orientierung und Identität dieselben Karrierechancen.

Unsere firmenweiten Netzwerke dienen nicht nur dem Erfahrungsaustausch zu vielen sozial- und gesellschaftspolitischen Themen, sondern organisieren auch zahlreiche Veranstaltungen und Aktionen.

Gesellschaftliches und soziales Engagement sind ein wichtiger Kern unserer Unternehmenskultur. Wir engagieren uns an allen unseren Standorten für Menschenrechts- und gemeinnützige Organisationen. #Associate #LI-AJ1